L’application gratuite eGuichet mobile vous permet de vous identifier très facilement auprès de l’eGuichet des communes enregistrées.
L’authentification du demandeur, citoyen ou professionnel, est réalisée avec l’aide du système CSAM fourni par le SPF Stratégie et Appui - DG Transformation Digitale qui permet notamment un accès via itsme, un moyen d’authentification simple, ultra-sécurisé et déjà largement utilisé par les banques et les administrations telles que Tax-on-web.
Une fois authentifié, vous pouvez donc effectuer des démarches administratives en toute sécurité afin de commander et recevoir les différents documents qui y sont proposés.
Suivant le type de la demande et la commune :
- Le document est directement téléchargeable et vous pouvez imprimer chez vous 10 types de documents provenant du Registre National (certificat de composition de ménage, certificat de résidence, certificat de vie, certificat de nationalité, …) ;
- Le document est disponible par téléchargement après traitement par la commune ;
- Le document est retiré dans un guichet express ou à l’accueil du service population de la commune ;
- Le document est envoyé par courrier postal ;
Si la commune le permet, il est également possible de demander un document relatif à une tierce personne (ex. : acte de décès).